關於101%滿意度

　① 總是做得比客戶相象的更好；
　② 總是比客戶想要的更多；
　③ 驚喜伴隨著客戶的一個個成功。

101%的合作滿意度

　① 客戶想到的我們都會做到，客戶沒想到的我們也會替您想到；
　② 工作完成後的後續支援比工作本身得到的更多、更久。

101%的價格滿意度

　① 總是比行價低許多；
　② 得到的總是比付出的更多；
　③ 沒想到工作完成那麽久了，還總是會有．．．驚喜。

101%的效果滿意度

　① 101%的譯稿結果滿意度；
　② 101%的企業形象提升效果滿意度；
　③ 101%的業績實效滿意度；
　④ 101%的服務支援滿意度。

三言

　① 談判前我們代表同文翻譯，項目進行中我們代表客戶公司，項目完成後我們是客戶的朋友。
　② 没有最好的方案，但我們要盡可能地提供最最合適的方案；最合適的時間，最合適的成本，最適合企業狀況的可創造財富的可操作方案。
　③ 一個合格的項目經理首先要成爲客戶領域中的行家，然後才是本行業的專家，同時更應是一個出色的管理專家，營銷專家....

兩語

　① 客戶永遠是對的！
　② 檢驗我們工作的標準只有一個，客戶通過它産生了多少價值？